Declaración de política de privacidad

Este sitio Web es presentado conjuntamente por Sallie Mae y USA Funds. Sírvase leer a continuación las políticas de privacidad de cada entidad.

Sallie Mae | NELA

Esta declaración de política de privacidad explica las políticas de United Student Aid Funds, Inc. ("USA Funds") y sus filiales Secondary Market Services Corp.-Hawaii ("SMS Hawaii") y Northwest Education Loan Association ("NELA") (conjuntamente, las "Compañías" o "nos", "Nosotros", "nosotros", "Nuestro/a/os/as" o "nuestro/a/os/as") con respecto a toda información personal identificable que usted nos pudiera proporcionar. Las Compañías respetan la privacidad de nuestros clientes y de los visitantes de este sitio, y nos comprometemos a proteger la privacidad del usuario en la Internet. Protegeremos la información personal que usted comparta con nosotros a través de este sitio de la misma manera en que protegemos su información personal en todos los otros medios en que usted interacciona con nosotros.

Podemos utilizar "cookies" para mejorar su experiencia en línea. Las cookies son datos que colocamos en su disco duro para ayudarnos a identificarlo a usted. Las cookies que colocamos en su disco duro nos permiten de inmediato saber quién es usted cuando regresa al sitio. No se utilizan para recoger ninguna información personal no pública.

Nuestro servidor web reconoce automáticamente el nombre de su dominio, pero no su dirección de correo electrónico. No recogemos ninguna información identificable personal no pública de los visitantes de nuestros sitios a menos que usted expresamente nos la proporcione. La información que sí recogemos de nuestros sitios web (tal como nombre de dominio, número de resultados de las búsquedas, páginas visitadas y duración de la sesión de usuario) puede ser combinada para analizar cómo se utilizan nuestros sitios web. Esta información es entonces utilizada para mejorar la utilidad de los sitios.

En este sitio, las Compañías recogen "información personal identificable" solamente de manera limitada. La información personal identificable es información acerca de usted tal como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Juntamos esta información de manera tal de que podamos entregar los productos y servicios que usted nos pida y para administrar nuestros negocios. Esta información nos ayuda también a diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios que creemos serán de su agrado y que usted utilizará. También recogemos algunos tipos de información porque así lo exige la ley estatal o federal.

Los tipos de información personal identificable acerca de usted que recogemos en este sitio y los modos en que utilizamos dicha información incluyen los siguientes:

Información de contacto tal como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o números de teléfonos (línea terrestre o celular). Podemos utilizar esta información, por ejemplo, para enviarle información que usted solicite o para comunicarnos con usted con respecto a sus cuentas.
Información de identificación tal como un número de seguro social o el apellido de soltera de la madre. Esta información nos ayuda, por ejemplo, a identificarlo a usted como uno de nuestros clientes o evitar un uso no autorizado de las cuentas o la divulgación no autorizada de la información de usted.
Información financiera tal como ingresos, bienes o deudas. Podemos utilizar esta información, por ejemplo, para procesar solicitudes.

Las Compañías cuidadosamente limitan y controlan la manera en que compartimos la información personal identificable que recogemos en este sitio. Podemos compartir esta información con los siguientes tipos de entidades:

Con una organización afiliada. USA Funds es un garante de préstamos para la educación y está afiliada con SMS Hawaii y NELA. Las filiales de USA Funds pueden cambiar en su oportunidad debido a adquisiciones y ventas de compañías. En un esfuerzo para cumplir con nuestra misión de apoyar el acceso a la educación, podemos compartir información personal no pública con nuestras filiales de la manera que lo permite la ley Federal, específicamente la ley Gramm-Leach-Bliley de 1999.
Con otras compañías. Para mejorar la eficacia con que proveemos nuestros servicios, las Compañías han celebrado contratos con otras compañías y organizaciones para que éstas realicen diversas operaciones comerciales o proporcionen servicios en nuestro nombre. Estos diversos proveedores contratados no están afiliados con las Compañías. Como parte de estas relaciones comerciales, las Compañías compartirán la información personal y financiera de usted con estos proveedores contratados para procesar, servir, administrar y hacer cumplir una transacción. La ley Federal permite o exige que compartamos su información financiera personal no pública en este caso. Exigimos a estos proveedores contratados que cumplan con estándares estrictos de seguridad y confidencialidad, y no les permitimos que publiquen, usen o transfieran ninguna información personal de usted a ningún tercero para ningún uso propio de estos proveedores o terceros. Las Compañías también requieren que los diversos proveedores contratados mantengan controles para proteger la privacidad de usted, incluyendo salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimientos que cumplan con las normas federales.
En general. Las Compañías no venden listas de clientes ni información de clientes individuales. Sin embargo, intercambiaremos información personal acerca de usted con su prestamista, las escuelas de usted, otros garantes y el Departamento de Educación de los Estados Unidos y otros departamentos de los gobiernos estatal y federal según lo permitan las leyes y reglamentos federales. Las Compañías también intercambiarán cierta información personal acerca de usted con agencias de informes de crédito seleccionadas, cuando estemos obligadas legalmente a hacerlo como, por ejemplo, en respuesta a una citación judicial y para evitar el fraude o cumplir con una indagación legalmente permitida por parte de un organismo o ente regulador del gobierno.

A menos que lo prohíba la ley, usted tiene el derecho, luego de dar aviso con una antelación razonable, de ver cualquier información personal identificable que se haya recogido de usted durante sus visitas a este sitio o su uso del mismo, para corregir dicha información, de ser necesario, o para solicitar que la misma sea eliminada de nuestros sistemas. Usted puede hacer esto comunicándose con nosotros a la dirección que se indica al final de esta Declaración de Política de Privacidad.

Nuestro sitio también puede permitirle a usted acceder directamente desde nuestro sitio a sitios no afiliados para proporcionarle información, funcionalidad o servicios de valor agregado. Si usted proporciona información personal a través de estos sitios, esta información puede ser compartida con estas terceras entidades. Es también importante recordar que, si usted se enlaza a un sitio no afiliado desde nuestro sitio, la política de privacidad de ese tercero y sus términos y condiciones serán aplicables a usted. Le alentamos a que se informe de las políticas de privacidad de cada uno de estos terceros antes de compartir información personal.

Las Compañías, a sabiendas, no recogen, mantienen ni utilizan información personal desde este sitio acerca de niños de menos de 13 años de edad. Si un niño de quien sabemos que tiene menos de 13 años nos envía información personal en línea, utilizaremos esa información sólo para responderle directamente al niño, notificar a los padres del mismo o buscar el consentimiento de dichos padres. Sin embargo, no somos responsables por la recolección o uso de la información por parte de organizaciones y compañías no afiliadas que puedan estar enlazadas a este sitio.

Por favor recuerde que esta Declaración de Política de Privacidad es aplicable solamente a las Compañías y a este sitio. No es aplicable a los sitios que puedan estar enlazados a nuestro sitio o desde el mismo ni a ninguna otra compañía ni organización. Si, desde nuestro sitio, usted se enlaza a un sitio no afiliado, la política de privacidad de ese tercero y sus términos y condiciones pueden ser aplicables a usted. Le alentamos a que se informe acerca de la política de privacidad de cada uno de estos terceros antes de darles ninguna información personal.

Esta Declaración de Privacidad está en vigencia desde el 7 de diciembre de 2005. Reemplazó a todas las declaraciones políticas de privacidad anteriormente emitidas por USA Funds o cualquiera de sus filiales. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Declaración de Política de Privacidad. Todos estos cambios se reflejarán en la versión actualizada de dicha Declaración que se exhibirá en este sitio.

Para mayor información acerca de esta Declaración de Política de Privacidad, sírvase escribir a: Vice Presidente, Corporate Communications, USA Funds, P.O. Box 6028, Indianapolis, IN 46206-6028.